AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Inexdu GmbH, Nussberg 3, 9300 St. Veit an der Glan

Teil I – Allgemeine Regelungen

§1 Anwendungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Inexdu GmbH, Nussberg 3, 9300 St. Veit an der Glan (im Folgenden: "wir" oder "Auftragnehmer") und unseren Kunden (im Folgenden: "Auftraggeber" oder "Kunde"), sofern diese

· - unseren Newsletter oder Mailings abonnieren

· - unsere Dienstleistungen oder Services nutzen

· - Beratungs- oder Coachingverträge mit uns abschließen

· - Seminare oder Veranstaltungen bei uns reservieren

(2) Sämtliche von uns angebotenen Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB, die unsere Services im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit in Anspruch nehmen.

(3) Die vertraglichen Vereinbarungen zwischen uns und dem Auftraggeber ergeben sich aus diesen Geschäftsbedingungen sowie aus den individuell getroffenen Absprachen.

(4) Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Leistungsinanspruchnahme aktuelle Version unserer AGB.

(5) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungsumfang

(1) Unser Leistungsangebot umfasst insbesondere Coaching-Programme, Seminare sowie Beratungsdienstleistungen, die wir in verschiedenen Formaten anbieten – digital, per Video, telefonisch oder vor Ort. Die Leistungen können standardisiert oder individuell auf den Kunden zugeschnitten sein. Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

(2) Wir erbringen Beratungsleistungen in den Bereichen Unternehmensberatung, digitales Marketing und Persönlichkeitsentwicklung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, schulden wir eine Dienstleistung und kein Werk. Insbesondere können wir den Erfolg von Marketingmaßnahmen lediglich auf Basis von Erfahrungswerten einschätzen, eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen.

(3) Im Mittelpunkt unserer Tätigkeit steht die individuelle Beratung bei unternehmerischen Herausforderungen und die Entwicklung von Lösungsansätzen. Wir bereiten nicht auf staatlich anerkannte Abschlüsse, Zertifikate oder Prüfungen vor. Die Beratung erfolgt ausschließlich zur Unterstützung bei beruflichen oder unternehmerischen Fragestellungen. Eine externe Kontrolle unserer Beratungstätigkeit findet nicht statt. Von uns bereitgestellte digitale Inhalte und Plattformen dienen ausschließlich der Unterstützung und Ergänzung unserer Beratungsleistungen.

(4) Hinsichtlich der konkreten Ausgestaltung der Coaching-, Beratungs- und Dienstleistungsverträge steht uns ein Leistungsbestimmungsrecht gemäß § 315 BGB zu.

(5) Der Auftraggeber ist verpflichtet, im Rahmen der Vertragsabwicklung mitzuwirken und erforderliche Mitwirkungshandlungen auf unsere Aufforderung hin umgehend zu erbringen.

(6) Live-Sprechstunden und Live-Support stehen dem Kunden werktags von Montag bis Freitag während unserer Geschäftszeiten von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.

(7) An gesetzlichen Feiertagen sowie in der Zeit zwischen 24. Dezember und 1. Januar können wir Live-Termine nach unserem Ermessen in reduziertem Umfang anbieten oder auf alternative Termine verlegen.

§3 Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf unseren Webseiten, in Broschüren oder in Werbeanzeigen (beispielsweise auf Social-Media-Plattformen) stellt keine verbindliche Offerte dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Angebotslegung.

(2) Der Vertragsabschluss kann mündlich (per Videocall, Telefon etc.), in Textform oder schriftlich erfolgen. Bei mündlichem Vertragsabschluss besteht kein Anspruch auf nachträgliche schriftliche Bestätigung der Vertragsinhalte, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(3) Bei mündlichem Vertragsabschluss kommt der Vertrag durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass wir Telefonate und Videogespräche zu Dokumentations- und Beweiszwecken aufzeichnen dürfen.

(4) Sollte die Erbringung der bestellten Leistung nicht möglich sein, beispielsweise aus technischen Gründen, werden wir von einer Annahme absehen. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande. Wir werden Sie unverzüglich informieren und bereits erhaltene Zahlungen umgehend zurückerstatten.

§4 Preise und Leistungserbringung

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Leistungserbringung erfolgt zu den im jeweiligen Vertrag festgelegten Terminen.

(3) Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kunde zur Vorauszahlung verpflichtet. Die vereinbarte Vergütung wird mit Vertragsabschluss fällig.

§5 Vertragsdauer und Beendigung

(1) Der Vertrag wird für die im jeweiligen Hauptvertrag festgelegte Laufzeit fest abgeschlossen.

(2) Eine vorzeitige ordentliche Kündigung durch den Kunden während der Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen.

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

(4) Bei vorzeitiger Beendigung durch den Kunden aus wichtigem Grund bleibt unser Vergütungsanspruch bestehen. Dem Kunden steht der Nachweis offen, dass uns kein Schaden oder ein erheblich geringerer Schaden entstanden ist.

§6 Zahlungsverzug

(1) Die Frist für unsere Leistungserbringung beginnt erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig bei uns eingegangen ist und alle für die Leistungserbringung erforderlichen Daten sowie Mitwirkungshandlungen vollständig vorliegen.

(2) Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderungen zurückzuhalten.

(3) Bei Ratenzahlung sind wir im Falle des Zahlungsverzugs berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungserbringung einzustellen. Wir machen in diesem Fall die gesamte bis zum nächsten ordentlichen Kündigungstermin fällige Vergütung als Schadenersatz geltend, wobei ersparte Aufwendungen in Abzug zu bringen sind.

§7 Leistungserbringung

(1) Wir erbringen die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt entsprechend dem Angebot. Wir sind berechtigt, uns zur Leistungserbringung Dritter oder Subunternehmer zu bedienen.

(2) Es besteht Einvernehmen darüber, dass wir – sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart – Dienstleistungen und keine Werkleistungen schulden.

(3) Sind wir an der Leistungserbringung gehindert und liegt der Hinderungsgrund in der Sphäre des Kunden, bleibt unser Vergütungsanspruch unberührt.

§8 Verhaltensregeln und gegenseitige Rücksichtnahme

(1) Der Kunde verpflichtet sich zu einem redlichen und professionellen Verhalten uns gegenüber. Wir behalten uns vor, rechtswidrige, unsachliche oder unbegründete Äußerungen über unser Unternehmen und unsere Leistungen – insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und diffamierende Kritik – sowohl zivilrechtlich als auch strafrechtlich zu verfolgen.

(2) Der Kunde hat bei der Teilnahme an unseren Programmen und Leistungen einen reibungslosen Ablauf zu unterstützen und sich uns sowie anderen Teilnehmern gegenüber professionell zu verhalten. Bei Störungen durch unangemessenes Verhalten werden wir den Kunden einmalig zur Unterlassung auffordern. Bei wiederholten Verstößen sind wir berechtigt, den Kunden vorübergehend oder dauerhaft von unseren Programmen und Leistungen auszuschließen. Unser Vergütungsanspruch bleibt davon unberührt.

§9 Urheberrechte und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche von uns veröffentlichten Inhalte wie Bilder, Videos, Texte, Webinare, Datenbanken etc. (beispielsweise auf Social-Media-Plattformen oder passwortgeschützten Bereichen) unterliegen unserem ausschließlichen Urheberrecht. Eine Nutzung dieser Inhalte ohne unsere Zustimmung ist untersagt.

(2) Der Kunde erhält für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im geschützten Mitgliederbereich bereitgestellten Inhalten. Dieses Nutzungsrecht dient ausschließlich der Vertragserfüllung.

(3) Die Zugangsdaten zu unseren Plattformen, Programmen und Inhalten werden dem Kunden ausschließlich für die Vertragslaufzeit und grundsätzlich zur persönlichen Nutzung überlassen. Die Weitergabe von Zugangsdaten und Inhalten an nicht von uns autorisierte Dritte ist strengstens untersagt. Bei Verstößen gegen diese Verpflichtung wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig, deren Höhe wir nach billigem Ermessen programmabhängig festsetzen und die bis zu 10.000,00 Euro betragen kann. Der Zugriff durch Mitarbeiter des Kunden ist grundsätzlich möglich, bedarf jedoch unserer ausdrücklichen vorherigen Genehmigung.

(4) Mit der Nutzung unserer Plattformen stimmt der Kunde der Analyse des Nutzerverhaltens und der Erhebung damit verbundener Daten (einschließlich IP- und MAC-Adresse) durch unser Unternehmen sowie dem Einsatz entsprechender Software für die Vertragsdauer zu.

(5) Verstöße gegen unsere Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie gegen unsere Urheberrechte werden konsequent zivil- und strafrechtlich verfolgt.

(6) Der Kunde erhält keine Nutzungsrechte an Werbetexten oder Anzeigen, die wir auf unseren Webseiten oder in Foren bzw. Gruppen veröffentlichen.

§10 Zahlungsmodalitäten, SEPA-Lastschrift, Rechnungslegung

(1) Die Vergütung für unsere Leistungen ist grundsätzlich bei Vertragsabschluss in voller Höhe fällig, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde.

(2) Die Zahlung kann wahlweise per Überweisung auf eines unserer angegebenen Konten oder durch Erteilung einer SEPA-Einzugsermächtigung erfolgen. Bei erteilter SEPA-Einzugsermächtigung erfolgt die Kontobelastung frühestens zum in Abs. 1 genannten Zeitpunkt. Eine erteilte SEPA-Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für weitere Bestellungen.

(3) Die Bezahlung der gebuchten Leistungen erfolgt ausschließlich im Wege der Vorauszahlung mittels SEPA-Lastschriftverfahren. Sie verpflichten sich, uns im Anschluss an das Beratungsgespräch unverzüglich ein schriftliches und von Ihnen unterzeichnetes SEPA-Lastschriftmandat zu übermitteln an: [email protected] (vorab per E-Mail) sowie Inexdu GmbH, Nussberg 3, 9300 St. Veit an der Glan (postalisch). Hierfür ist folgendes Muster zu verwenden:

Ich ermächtige die Inexdu GmbH, Nussberg 3, 9300 St. Veit an der Glan, vertreten durch den Geschäftsführer Dietmar Pogatschnig, sowie deren Erfüllungsgehilfen, wiederkehrende fällige Zahlungen von meinem Konto

IBAN:

mittels SEPA-Basislastschrift einzuziehen. Gleichzeitig weise ich mein Kreditinstitut an, die von der Inexdu GmbH auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Ich kann innerhalb von acht Wochen ab Belastungsdatum die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten die mit meinem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen für das SEPA-Basislastschriftverfahren.

· Vor- und Nachname des Kontoinhabers

· Straße und Hausnummer

· Postleitzahl und Ort

· Kreditinstitut (Name und BIC)

· IBAN:

· Ort, Datum

· Unterschrift des Kontoinhabers

(4) Unternehmer erhalten auf Anfrage (per E-Mail) eine Rechnung über die gebuchten Leistungen.

§11 Haftung und Gewährleistung

(1) Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

(2) In allen übrigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht anders geregelt – nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf, beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung vorbehaltlich Abs. 3 ausgeschlossen.

(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

(4) Der Kunde ist im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten verpflichtet, uns ausschließlich Bild-, Video- oder Tonmaterial zur Verfügung zu stellen, das frei von Rechten Dritter ist. Der Kunde stellt uns von sämtlichen Ansprüchen Dritter wegen Verletzung geistiger Eigentumsrechte vollständig frei.

§12 Rücktrittsrecht

Wir schließen ausschließlich Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 1 UGB. Ein Rücktrittsrecht besteht bei mündlich mit Unternehmern geschlossenen Verträgen nicht.

§13 Datenschutz und Einwilligung zur Kontaktaufnahme

(1) Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der Betroffenen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen bestätigen Sie, unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben und mit dieser einverstanden zu sein.

(2) Sie willigen widerruflich ein, dass wir Sie über verschiedene Kommunikationskanäle kontaktieren dürfen (z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste). Sollten Sie einer Kontaktaufnahme widersprechen wollen, senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected]. In dieser E-Mail sind sämtliche Kontaktmöglichkeiten anzugeben, über die wir Sie nicht mehr kontaktieren dürfen. Unvollständige Angaben gehen nicht zu unseren Lasten. Maßgeblich ist der Eingang Ihrer E-Mail bei uns.

(3) Sie willigen widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung sämtlicher von Ihnen bei uns hinterlassener personenbezogener Daten ein (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, persönliche Interessen, finanzielle Verhältnisse, Hobbys, Charakterfragen). Sie willigen widerruflich in den Einsatz von Cookies, in die Analyse, Speicherung und Zusammenführung Ihres Nutzerverhaltens sowie in die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Marketing- und Werbezwecken an Drittunternehmen außerhalb der EU/des EWR ein. Bezüglich eines Widerrufs gilt Absatz 2 sowie § 5 unserer Datenschutzbestimmungen.

§14 Seminare und Veranstaltungen

(1) Die Buchung von Seminaren oder Veranstaltungen ist verbindlich. Wir bestätigen die Buchung in der Regel per E-Mail.

(2) Ein Rücktritt von der Buchung ist nur bei Vorliegen eines wichtigen Grundes nach Maßgabe von Absatz 3 möglich. Der wichtige Grund ist bereits mit der Rücktrittserklärung nachzuweisen.

(3) Bei Rücktritt aus wichtigem Grund bis zu 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn fallen Bearbeitungskosten in Höhe von 35% der Teilnahmegebühr an. Bei Rücktritt zwischen 6 und 3 Wochen vor Beginn werden 50% der Teilnahmegebühr fällig. Bei Rücktritt weniger als 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr berechnet.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die genannten Pauschalen entstanden ist.

(4) Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist nur mit unserer vorherigen Zustimmung möglich.

§15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist das sachlich zuständige Gericht in St. Veit an der Glan ausschließlich zuständig. Wir sind jedoch berechtigt, Ansprüche auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden geltend zu machen.

(3) Vertragssprache ist Deutsch.

§16 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

Stand: November 2025

Teil II – Besondere Bestimmungen für Coaching-Programme, Mitgliederplattformen, Seminare und Trainings

§1 Verhaltensregeln

(1) Der Kunde verpflichtet sich im Rahmen der Geschäftsbeziehung zu einem respektvollen Umgang mit anderen Teilnehmern, Kunden und unseren Mitarbeitern.

(2) Bei schuldhaften Verstößen sind wir nach einmaliger Abmahnung berechtigt, den Zugang des Kunden zu unseren Programm- und Trainingsinhalten nach billigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren bzw. den Kunden von der Teilnahme an Seminaren auszuschließen. Die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen des Kunden bleiben hiervon unberührt.

§2 Verbot der Zugangsweitergabe

(1) Der Kunde ist nicht berechtigt, die von uns erhaltenen Zugangsdaten zu unseren Plattformen und Trainingsinhalten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, wir haben dem ausdrücklich zugestimmt (z.B. für festangestellte Mitarbeiter des Kunden).

(2) Wir sind berechtigt, Zugriffe auf unsere IT-Systeme mittels IP-Abgleich zu überwachen. Der Einsatz von Technologien, die die IP-Adresse beim Zugriff verschleiern, verfälschen oder anonymisieren (z.B. Tor-Browser), ist untersagt.

(3) Bei schuldhaften Verstößen gegen die Verpflichtungen aus Absatz 1 und 2 sind wir berechtigt, den Zugang des Kunden nach billigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen des Kunden bleiben hiervon unberührt.

(4) Die unberechtigte Weitergabe von Zugangsdaten stellt eine Straftat dar, die wir zivil- und strafrechtlich verfolgen.

§3 Verbot der unbefugten Vervielfältigung

(1) Jede unbefugte Vervielfältigung und/oder öffentliche Zugänglichmachung von uns erstellter und dem Kunden bereitgestellter Inhalte (z.B. Skripte, Vorlagen, Schulungsunterlagen, Tabellen, Dateien, Datenbanken, Werbeanzeigen o.Ä.) zu gewerblichen Zwecken ist verboten.

(2) Bei schuldhaften Verstößen sind wir berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos aus wichtigem Grund zu kündigen und die Plattformzugänge sofort zu entziehen.

(3) Im Fall der fristlosen Kündigung gemäß Abs. 2 machen wir unsere Vergütungsansprüche bis zum regulären Vertragsende als Schadenersatz nach § 628 Abs. 1 BGB geltend.

§4 Kundenakquise unter Teilnehmern

(1) Der Kunde darf andere Teilnehmer unserer Programme im Einzelfall für eigene Aufträge ansprechen. Systematische Kundenakquise ist jedoch untersagt. Kein Teilnehmer darf durch Akquiseversuche belästigt werden.

(2) Bei schuldhaften Verstößen sind wir nach einmaliger Abmahnung im Wiederholungsfall berechtigt, den Kunden nach billigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft von der Teilnahme an unseren Social-Media-Gruppen auszuschließen. Die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen des Kunden bleiben hiervon unberührt.

§5 Vertraulichkeit und Geschäftsgeheimnisse

(1) Während unserer Trainings und Live-Calls können andere Teilnehmer interne Informationen und geschäftliche Details preisgeben. Hierüber ist gegenüber Externen und Dritten striktes Stillschweigen zu bewahren. Eine Weitergabe dieser Informationen ist untersagt.

(2) Bei wiederholten schuldhaften Verstößen sind wir berechtigt, die Zugänge und Logins des Kunden zu unseren Programmen, Inhalten und Trainings nach billigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen des Kunden bleiben hiervon unberührt.

§6 Störungsverbot

(1) Dem Kunden sind sämtliche Handlungen untersagt, die eine Störung oder Beeinträchtigung unserer Trainings- und Programmabläufe und/oder der Erfahrung anderer Teilnehmer bewirken. Dies gilt sowohl innerhalb als auch außerhalb der von uns bereitgestellten Strukturen.

Stand: November 2025

Firmendaten

Firma: Inexdu GmbH

Anschrift: Nussberg 3, 9300 St. Veit an der Glan

Firmenbuchnummer: FB 497589z

UID-Nummer: ATU73554646

Geschäftsführer: Dietmar Pogatschnig

Bankverbindung: Volksbank Kärnten eG

IBAN: AT27 4213 0901 0104 5301

BIC: VBOEATWWKLA

E-Mail: [email protected]